【来源：河北工人报】
6月12日，保定市总工会举行“工益家政”授牌仪式暨工作推进会，对“工益家政”建设工作提出新要求，并为首批入选“工益家政”服务机构的4家企业进行了授牌。
“工益家政”是全国总工会提出的一系列受欢迎、叫得响、有鲜明工会元素的“工益”服务精品项目之一。为深入贯彻落实全总、省总相关工作精神，进一步推动家政服务标准化、专业化发展，切实保障劳动者权益，重点为全市职工家庭提供高标准、高质量服务，保定市总工会开展了“工益家政”建设工作。
为规范“工益家政”品牌建设标准，该市总出台了16000余字的《保定市总工会“工益家政”管理服务规范（试行）》，包括10章、31项内容，从目的意义、引用标准、评定等级体系、服务质量标准、评定程序等多个方面进行了详细规定。“‘工益家政’旨在通过对家政服务企业实施星级划分，进一步规范家政服务标准，引导企业提升服务能力，提高社会公信力和市场竞争力，从而为包括职工家庭在内的全社会提供更加优质的家政服务。”保定市总工会相关负责人介绍说。
《管理服务规范》明确，根据服务质量、管理水平等核心指标，将“工益家政”服务机构划分为三个等级，从低到高依次为三星级、四星级、五星级，并明确了各星级具体服务内容和标准。
“工益家政”建设工作开展以来，保定市总工会联合相关机构，多次组织行业专家深入到全市家政企业实地考察，从综合实力、诚信建设、人力资源、机构管理、服务质量等方面进行考评，通过优中选优，最终，保定市卓立家政服务有限公司等4家家政企业脱颖而出，入选该市首批“工益家政”服务机构。
据介绍，首批入选“工益家政”的4家企业还发布了《保定市“工益家政”服务机构诚信经营自律公约》，从社会责任、品牌管理、服务质量、诚信经营等七个方面进行约定，旨在维护消费者、家政服务人员权益，营造良好营商环境，促进家政服务业高质量发展。
据了解，保定市总工会已将“工益家政”列入今年工会重点工作，将为“工益家政”提供全方位支持和服务，共建家政服务生态链条。
该市总工会相关负责人表示，今后，将切实加强“工益家政”品牌建设工作，以标准化筑牢品牌根基，以专业化提升服务质量，以动态化确保长效发展，为广大职工提供精准化家政服务，为行业发展提供多层次人才支撑，为现代化品质生活之城建设贡献工会力量。
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■来源：河北工人报 记者/吕新生 通讯员王萌萌
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